Si vous souscrivez un abonnement en début de mois (entre le 1 et le 24), votre première box sera celle du mois en cours.

Par exemple, si vous souscrivez un abonnement le 4 janvier, votre première box sera celle de Janvier, qui sera livrée en quelques jours.

Si vous souscrivez un abonnement  en fin de mois (entre le 25 et le 30), votre première box sera celle du mois en suivant.

Par exemple, si vous souscrivez un abonnement le 26 janvier, votre première box sera celle de Février, qui sera expédiée entre le 5 et le 15 février.

Les box sont expédiées entre le 5 et le 15 de chaque mois, vous recevrez un email quand la box sera remise au transporteur.

Votre compte est débité une première fois le jour de la souscription de l’abonnement  (cela correspond à la première box), puis le 1er de chaque mois pour les mois suivants.

Par exemple, si vous souscrivez un abonnement le 4 janvier, vous serez débité le 4 janvier pour la box de Janvier puis le prochain paiement aura lieu le 1er février pour la box de Février , puis le 1er mars pour la box de Mars.

Si vous souscrivez un abonnement le 26 janvier, vous serez débité le 26 janvier pour la box de Février puis le prochain paiement aura lieu le 1er mars pour la box de Mars, le 1er avril pour la box d'Avril.

Il vous suffit de vous connecter à votre espace client, puis cliquer sur Gérer mes abonnements.

La tableau avec votre abonnement en cours s’affiche, et vous avez une option  "se désabonner/annuler". 

Si vous avez souscrit à un abonnement mensuel sans engagement cela prend effet immédiatement.

Attention ! Pour être prise en compte pour le mois suivant, la demande de désabonnement devra se faire avant le 31 du mois en cours.

Si vous avez des difficultés, écrivez-nous à bonjour@mademoiselleconfettis.com

Pas de problème ! Une formule sans engagement est proposée, c’est-à-dire un abonnement avec un prélèvement mensuel, sans engagement de durée, que vous pouvez résilier à tout moment en 1 clic. Nous proposons également une formule plus économique avec un abonnement annuel (engagement 12 mois) mais sous forme de prélèvement mensuel. Rendez-vous sur la page S'ABONNER pour connaître les détails des différentes formules.

L'abonnement est reconduit automatiquement à son échéance jusqu'à ce que vous décidiez de l'interrompre alors que la carte cadeau a une durée définie et prend définitivement fin à son échéance.